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Tarefas como integrante do Development Support Center

 

Problemas

Todas as propostas de desenvolvimento de software pela fábrica precisavam ser analisadas pelo departamento de suporte. O objetivo era garantir que os requisitos de espaço físico, softwares necessários, conectividade, entre outros fatores.

As principais propostas que participei foram:

Companhia de seguros:

Análise dos problemas no sistema de controle contábil da empresa. Algumas contas não estavam sendo totalizadas corretamente. Era necessário fazer uma análise do esforço necessário para correção e em seguida formalizar uma proposta de um projeto para a execução das correções.

Instituição Bancária:

Uma instituição bancária necessitava migrar todos os aplicativos de baixa plataforma de um sistema operacional proprietário para uma de código aberto.

Companhia de Energia:

Uma empresa de energia necessitava implementar uma solução de integração de sistemas por mensagens.

Companhia de Telecomunicações:

Uma empresa de telecomunicações necessitava implementar um portal na internet.

Participei de uma auditoria de projeto:

Empresa de informações de crédito empresarial:

A matriz de uma empresa multi-nacional de análise de crédito empresarial precisava que o projeto em execução pela sua filial no Brasil fosse auditado quanto a qualidade técnica e de gerência de projeto.

Atuei em atividades internas ao departamento:

Portal:

O departamento necessitava criar um portal interno para relacionamento com seus funcionários e colaboradores.

Informativos do departamento:

O departamento de suporte ao desenvolvimento precisava informar o nível de qualidade de serviço, notícias e informativos ao funcionários e colaboradores.